Zásady ochrany osobních údajů
Stav: říjen 20261. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů zpracovávaných na tomto webu ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je:
DH Ferientraum Thüringen
Vlastník: Denny Heim
Wasserwerkstraße 10
OT Erlau
98553 Schleusingen
Německo
E-mail:
Webové stránky: www.ferientraum-thueringen.de
Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany údajů, můžete nás kdykoli přímo kontaktovat pomocí výše uvedených kontaktních údajů.
2. Obecné informace o zpracování dat
Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich webových stránek, pro zpracování poptávek, provádění rezervací a smluv o ubytování, pro plnění zákonných povinností nebo pro ochranu oprávněných zájmů.
Osobní údaje zpracováváme zejména na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR v případě uděleného souhlasu, čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR pro provedení předsmluvních opatření a plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR pro splnění právních povinností a čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR pro ochranu oprávněných zájmů.
3. Provoz webu a protokoly serveru
Když vstoupíte na naše webové stránky, webový server automaticky zpracovává technicky nezbytné informace.
To může zahrnovat zejména IP adresu přistupujícího zařízení, datum a čas přístupu, stránku nebo soubor, ke kterému se přistupovalo, množství přenesených dat, odkazující URL, použitý prohlížeč, použitý operační systém a stavový kód HTTP.
Zpracování se provádí za účelem technického zajištění webových stránek, pro zajištění bezpečného a bezproblémového provozu a pro zjištění a prevenci technických poruch, zneužití a útoků.
Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Naším oprávněným zájmem je bezpečný, stabilní a funkční provoz našeho webu.
Data protokolu serveru jsou uchovávána pouze po dobu nezbytně nutnou pro technický provoz, zabezpečení systému a vyšetřování možných bezpečnostních incidentů. K delšímu skladování dochází pouze v případě, že k tomu existuje zákonná povinnost nebo zvláštní bezpečnostní důvod.
4. Poskytovatelé hostingu a technických služeb
Naše webové stránky a webové analýzy, které sami provozujeme, jsou hostovány na ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich v Německu.
Při provozování webu může poskytovatel hostingu zpracovávat technicky nezbytné údaje.
Pro provoz, údržbu a technickou podporu našich webových stránek a našich IT systémů mohou být využiti další externí poskytovatelé technických služeb.
Pokud poskytovatelé služeb zpracovávají osobní údaje naším jménem, děje se tak v souladu s čl. 28 GDPR.
Osobní údaje jsou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí příslušné technické služby.
5. Soubory cookie a místní úložiště
Naše webové stránky jsou provozovány s redakčním systémem Joomla.
Technicky nezbytné soubory cookie nebo srovnatelné technologie ukládání mohou být použity pro technicky správný a bezpečný provoz webových stránek. Ty mohou být nezbytné například pro udržení relace, poskytování bezpečnostních funkcí, technické správné zpracování formulářů, uložení nastavení stránky nebo správné zobrazení webové stránky.
Pokud je uložení informací na vašem zařízení nebo přístup k informacím tam uloženým nezbytně nutné pro poskytování digitální služby, o kterou jste výslovně požádali, děje se tak na základě § 25 odst. 2 TDDDG.
Pokud jde o zpracování osobních údajů, je zpracování prováděno na základě čl. 6 odst. 1 lit. f GDPR.
Technicky nepotřebné soubory cookie nebo srovnatelné technologie se používají pouze v případě, že pro to existuje odpovídající právní základ a – pokud to vyžaduje zákon – byl předem získán váš souhlas.
Váš výběr v oblasti „Ochrana dat a statistiky“ je uložen lokálně ve vašem prohlížeči, abychom se vás nemuseli ptát na vaše rozhodnutí při každé návštěvě stránky.
Toto nastavení je uloženo maximálně 180 dní. Poté budete znovu požádáni o své rozhodnutí.
Své rozhodnutí můžete kdykoli změnit pomocí nastavení ochrany osobních údajů nabízených na webových stránkách.
Soubory cookie a místně uložená data můžete také smazat nebo blokovat prostřednictvím nastavení prohlížeče. To může omezit jednotlivé funkce webu.
6. Webová analýza s Matomo
Matomo na této webové stránce používáme ke statistickému vyhodnocení používání našich webových stránek.
Matomo provozujeme na našem webovém prostoru. Instalace Matomo použitá k tomu je níže
analytics.ferientraum-thueringen.de
dosažitelné.
Data analýzy jsou zpracovávána na našem webovém prostoru provozovaném ALL-INKL.COM. Data analýzy nejsou přenášena poskytovateli Matomo jako součást této instalace s vlastním hostitelem.
Matomo bude aktivován pouze po vašem výslovném souhlasu.
Pokud ve zprávě, která se objeví, vyberete „Pouze nezbytné“, Matomo se nenačte a Matomo neprovede žádnou webovou analýzu.
Pouze po výběru „Povolit statistiky“ bude Matomo načteno a používání této webové stránky bude statisticky zaznamenáno.
V rámci webové analýzy lze zpracovat zejména následující informace:
navštívené stránky a čas a trvání návštěvy,
Pořadí navštívených stránek,
použitý prohlížeč, operační systém a typ zařízení,
přibližný zeměpisný původ,
Typ přístupu, například přímý přístup, vyhledávač nebo odkazující web,
Zájem o jednotlivá ubytování a stránky nemovitostí,
Kliknutí na možnosti kontaktu, jako je telefon, e-mail nebo WhatsApp,
Kliknutí na funkce rezervace, rezervace a poptávky,
Kliknutí na externí rezervační portály,
Stahování dokumentů PDF.
IP adresa je před uložením zkrácena o dva bajty, a proto je anonymizována. K určení přibližné polohy se používá pouze anonymizovaná IP adresa.
Při návštěvě jiných webových stránek je referrer anonymizován, takže je zachována pouze doména odkazujícího webu, nikoli úplná cesta doporučení.
Po vašem souhlasu může Matomo používat své vlastní cookies první strany k přiřazení souvisejících zobrazení stránek k návštěvě a k jejich statistickému vyhodnocení.
Podrobné údaje o návštěvě budou automaticky vymazány po 180 dnech. Kombinované statistické výkazy lze také uložit, pokud z nich již nelze vysledovat jednotlivé historie návštěv.
Právním základem pro analýzu webu je váš souhlas v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Pokud jsou informace uloženy na vašem zařízení nebo z něj čteny, stane se tak pouze s vaším souhlasem v souladu s § 25 odst. 1 TDDDG.
Vaše rozhodnutí bude uloženo ve vašem zařízení po dobu maximálně 180 dnů.
Souhlas můžete kdykoli odvolat nebo dát nový souhlas prostřednictvím „nastavení ochrany údajů“ na našich webových stránkách s účinností do budoucna.
Zákonnost zpracování prováděného do odvolání zůstává nedotčena.
7. Kontaktní a poptávkové formuláře
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního nebo poptávkového formuláře uvedeného na našich webových stránkách, zpracujeme vámi zadané údaje pro zpracování vašeho požadavku.
To může zahrnovat zejména vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, požadované ubytování, datum příjezdu a odjezdu, počet hostů, obsah vaší zprávy a další vámi dobrovolně poskytnuté informace.
Pokud se váš požadavek týká možné rezervace nebo stávajícího smluvního vztahu, zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 lit. b GDPR.
U ostatních dotazů se zpracování provádí na základě čl. 6 odst. 1 lit. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v řádném a efektivním zpracování vašeho požadavku.
Údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřeba ke zpracování žádosti a nebudou existovat žádné zákonné povinnosti uchovávání nebo jiné legitimní důvody pro další uchovávání.
8. Komunikace prostřednictvím e-mailu a telefonu
Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo telefonicky, zpracujeme vaše údaje za účelem zpracování a odpovědi na vaši žádost.
To zahrnuje zejména vaše kontaktní údaje a informace, které poskytujete.
U dotazů v souvislosti s rezervací, zahájením smlouvy nebo existujícím smluvním vztahem se zpracování provádí na základě čl. 6 odst. 1 lit. b GDPR.
Pro ostatní obchodní sdělení se zpracování provádí na základě čl. 6 odst. 1 lit. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v efektivním a spolehlivém zpracování našich obchodních sdělení.
Pro technické zajištění a zpracování naší obchodní komunikace můžeme využít poskytovatele IT a emailových služeb. Pokud zpracovávají osobní údaje naším jménem, děje se tak v souladu s předpisy o ochraně údajů.
9. Požadavky na rezervaci, rezervace a podrobnosti o hostech
Pokud se u nás ptáte nebo si u nás rezervujete ubytování, zpracováváme osobní údaje nezbytné pro zpracování a provedení rezervace.
To může zahrnovat zejména jméno a adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu, datum příjezdu a odjezdu, počet hostů, jména dalších cestujících, je-li to nutné, informace o rezervovaném ubytování, požadované doplňkové služby, fakturační údaje, platební údaje a také komunikaci prováděnou v souvislosti s rezervací.
Zpracování se provádí za účelem provedení předsmluvních opatření a plnění smlouvy o ubytování, pronájmu nebo zprostředkování na základě čl. 6 odst. 1 lit. b GDPR.
V rozsahu, v jakém jsme ze zákona povinni uchovávat nebo předávat určité údaje, zejména pro daňové, obchodní, ohlašovací nebo komunální účely, je zpracování prováděno na základě článku 6 (1) (c) GDPR.
10. Online rezervace, kalendář obsazenosti a správa rezervací se Smoobu
Pro naši aktuální online rezervaci a kalendář obsazenosti používáme Smoobu, kterou nabízí Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlín, Německo.
Vložená online rezervace a kalendář obsazenosti se otevřou až po stisknutí příslušného tlačítka obchodu. Toto vydání je dobrovolné a neukládá se trvale. Při načítání externího obsahu po vašem schválení se spoléháme na čl. 6 odst. 1 lit. GDPR a v případě přístupu k informacím z vašeho zařízení podle § 25 odst. 1 TDDDG. Opětovným načtením stránky bez sdílení zabráníte dalším zobrazením; zákonnost jakéhokoli již provedeného zpracování zůstává nedotčena.
Zobrazení rezervace navíc načte knihovnu zobrazení z cdnjs.cloudflare.com (Cloudflare). Generují se také technická data připojení, jako je IP adresa a informace o prohlížeči. Tento soubor bude také načten až poté, co jej schválíte. Další informace jsou obsaženy v Zásady ochrany osobních údajů Cloudflare.
Při načítání zobrazení rezervace Smoobu nebo kalendáře obsazenosti obdrží Smoobu technická data připojení, zejména vaši IP adresu, informace o prohlížeči a navštívenou stránku. Když zadáte dotaz nebo rezervaci přes Smoobu, zadané kontaktní, cestovní, hostující a rezervační údaje a případně i platební údaje budou zpracovány za účelem zpracování a uskutečnění vašeho pobytu.
Art. 6 odst. 1 lit. b GDPR je právním základem pro zpracování konkrétních požadavků na rezervaci a plnění smlouvy; Plníme zákonné povinnosti uchovávání v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. Smoobu se používá jako poskytovatel technických služeb pro správu rezervací. Alternativní požadavek je možný kdykoli prostřednictvím našeho kontaktního formuláře, telefonicky nebo e-mailem.
Údaje budou zpracovávány po dobu nezbytně nutnou ke zpracování a provedení rezervace a ke splnění zákonných povinností. Smoobu využívá jiné poskytovatele služeb; Převody mohou probíhat i mimo Evropský hospodářský prostor. Informace o subdodavatelích a pro ně poskytovaných zárukách ochrany údajů naleznete v Smoobu smlouvy o ochraně osobních údajů a v Zásady ochrany osobních údajů Smoobu.
11. Přenos dat jako součást rezervace
Osobní údaje budou předány pouze v případě, že je to nezbytné pro provedení rezervace, pokud existuje zákonná povinnost nebo pokud existuje jiný právní základ pro ochranu údajů.
U ubytování, která nejsou přímo v našem vlastnictví, mohou být údaje potřebné k uskutečnění pobytu předány příslušnému vlastníkovi, pronajímateli nebo osobám či poskytovatelům služeb odpovědným za péči o ubytování.
Převod je omezen na údaje potřebné pro přípravu a realizaci pobytu.
Příjemci osobních údajů mohou být dále zejména daňoví poradci a poskytovatelé účetních, IT a hostingových služeb, poskytovatelé rezervačního a řídícího softwaru, poskytovatelé platebních služeb, majitelé ubytování nebo pronajímatelé, jakož i zákonem pověřené úřady, města a obce, a to v rozsahu, v jakém je to v daném případě nezbytné nebo vyžaduje zákon.
12. Komunikace přes WhatsApp
Naše tlačítka „Požádat o WhatsApp“ jsou externí odkazy. Jejich pouhé zobrazení nenačte skripty WhatsApp ani obsah chatu. WhatsApp otevřete pouze tehdy, když na něj kliknete; Připravený text s názvem ubytování a adresou veřejné stránky a technickými údaji o připojení je odeslán do WhatsApp. Položky formuláře nebo přidání adresy URL nejsou akceptovány. Před odesláním můžete text upravit. Zpráva nám nebude automaticky odeslána.
Pokud nás dobrovolně kontaktujete přes WhatsApp, zpracujeme údaje, které nám poskytnete, abychom mohli vyřídit vaši žádost.
Poskytovatel pro uživatele v Evropském hospodářském prostoru je:
WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irsko
Během komunikace může být zpracováno zejména vaše telefonní číslo, informace o profilu, zprávy, přenášené soubory a také údaje o komunikaci a připojení.
Pokud jde o komunikaci týkající se rezervace, naše zpracování je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Pro ostatní komunikaci probíhá zpracování na základě čl. 6 odst. 1 lit. f GDPR.
Používání WhatsApp je dobrovolné. Případně nás můžete kdykoliv kontaktovat emailem nebo telefonicky.
WhatsApp může v rámci své technické infrastruktury zpracovávat určitá data i mimo Evropský hospodářský prostor. Na toto zpracování se vztahují i předpisy o ochraně údajů poskytovatele.
13. Google Maps – externí odkazy
Naše webové stránky mohou poskytovat odkazy na Google Maps, například aby vám usnadnily cestu k ubytování nebo nalezení místa.
Normální externí odkaz na Google Maps nevede k vyvolání služby Google Maps, když jednoduše navštívíte naše webové stránky.
Pouze kliknutím na příslušný odkaz opustíte naši webovou stránku a získáte přístup ke službě externího poskytovatele.
Od tohoto okamžiku další zpracování dat provádí příslušný poskytovatel na vlastní odpovědnost.
Pokud budou Mapy Google v budoucnu přímo vloženy na naši webovou stránku, budou přidány potřebné informace o ochraně údajů a v případě potřeby potřebné řešení pro souhlas.
14. Odkazy na sociální sítě
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na naši přítomnost na sociálních sítích, zejména na Instagramu.
Pomocí jednoduchých externích odkazů, pouhá návštěva našich webových stránek prostřednictvím tohoto odkazu nenaváže spojení s příslušnou sociální sítí.
Pouze když kliknete na odkaz, opustíte naše webové stránky a přejdete k příslušnému poskytovateli.
Od tohoto okamžiku platí předpisy o ochraně údajů příslušné sociální sítě.
15. Další externí odkazy
Naše webové stránky obsahují odkazy na webové stránky a nabídky jiných poskytovatelů.
Obecně nemáme žádný vliv na zpracování osobních údajů těmito externími poskytovateli.
Pokud kliknete na externí odkaz, opustíte náš web. Za další zpracování osobních údajů je obecně odpovědný příslušný externí poskytovatel.
16. Šifrovaný přenos dat
Naše webové stránky používají šifrování TLS/SSL.
To znamená, že data, která jsou přenášena mezi vaším prohlížečem a naším webovým serverem, jsou obecně přenášena v šifrované podobě.
Šifrované připojení poznáte podle toho, že adresa webu začíná „https://“.
17. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje obecně uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro příslušný účel zpracování.
Pokud existují zákonné povinnosti uchovávání, zejména v důsledku daňových nebo obchodněprávních předpisů, budou příslušné údaje uloženy v souladu s příslušnými zákonnými lhůtami.
Po uplynutí příslušné doby uchovávání budou data vymazána, pokud nebudou existovat další zákonné nebo legitimní důvody pro uložení.
Na podrobné údaje o návštěvách shromážděné pomocí Matomo se vztahuje lhůta pro výmaz 180 dní uvedená v části 6.
18. Vaše práva na ochranu údajů
V souladu se zákonnými požadavky máte zejména právo:
Informace o údajích o vás uložených v souladu s čl. 15 GDPR,
Oprava nesprávných nebo neúplných údajů v souladu s čl. 16 GDPR,
Výmaz v souladu s čl. 17 GDPR,
Omezení zpracování v souladu s čl. 18 GDPR,
Přenositelnost dat v souladu s čl. 20 GDPR,
Námitka proti zpracování v souladu s čl. 21 GDPR.
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Zákonnost zpracování prováděného do odvolání zůstává nedotčena.
Pro uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat:
DH Ferientraum Thüringen
Denny Heim
Wasserwerkstraße 10
OT Erlau
98553 Schleusingen
E-mail:
19. Právo vznést námitku podle čl. 21 GDPR
V rozsahu, ve kterém zpracováváme osobní údaje na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, máte právo proti tomuto zpracování kdykoli vznést námitku z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace.
Předmětné osobní údaje již nebudeme zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo zpracování neslouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.
20. Právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu údajů
Podle čl. 77 GDPR máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů porušujete předpisy o ochraně údajů.
Za společnosti se sídlem v Durynsku je odpovědný zejména následující orgán dohledu:
Durynský státní komisař pro ochranu údajů a svobodu informací (TLfDI)
Häßlerstraße 8
99096 Erfurt
Telefon: +49 361 57-3112900
E-mail:
Právo kontaktovat jiný odpovědný dozorový úřad pro ochranu údajů zůstává nedotčeno.
21. Automatizované rozhodování a profilování
Neprovádíme výhradně automatizovaná rozhodnutí ve smyslu čl. 22 GDPR, která na vás mají právní účinky nebo se vás srovnatelným způsobem významně dotýkají.
Prostřednictvím tohoto webu neprovádíme osobní profilování pro reklamní účely.
Původní recenze od Revyoos
Na domovské stránce si můžete načíst widget recenze z Revyoos. Bez kliknutí na „Zobrazit původní recenze“ nenačteme žádný obsah Revyoos. Kliknutím souhlasíte s tím, že bude navázáno spojení s Revyoos. Za účelem zobrazení recenzí, hodnocení a zdrojových odkazů se zpracovává zejména vaše IP adresa, technický prohlížeč a údaje o připojení, jakož i navštívená stránka. Právním základem pro dobrovolné zpoplatnění je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR; pokud jsou informace uloženy nebo čteny ve vašem zařízení, § 25 odst. 1 TDDDG.
Výběr není trvale uložen kvůli naší integraci. Integraci můžete zavřít opětovným načtením nebo opuštěním stránky, čímž zastavíte další zpracování prostřednictvím tohoto widgetu. Přenosy, které již proběhly, zůstávají nedotčeny. Když stránku znovu navštívíte, bude váš výběr vyžadován znovu. Webová stránka a její možnosti rezervace a kontaktování fungují také bez widgetu recenze.
Pro další zpracování a dobu uchování poskytovatelem, vezměte na vědomí Oznámení o ochraně dat společnosti Revyoos. Portály původu můžete otevřít přes zdrojové odkazy; pak platí i jejich informace o ochraně údajů.
22. Změny těchto zásad ochrany osobních údajůVyhrazujeme si právo upravit toto prohlášení o ochraně údajů, pokud se změní právní požadavky, naše technické systémy nebo služby používané na našich webových stránkách.
Platí aktuální verze zveřejněná na těchto webových stránkách.
Stav: říjen 2026