Privacyverklaring
Stand: oktober 20261. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is:
DH Ferientraum Thüringen
Eigenaar: Denny Heim
Wasserwerkstraße 10
Wijk Erlau
98553 Schleusingen
Duitsland
E-mail:
Website: www.ferientraum-thueringen.de
Voor vragen over gegevensbescherming kunt u altijd rechtstreeks contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens.
2. Algemene informatie over gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is om onze website beschikbaar te stellen, aanvragen te behandelen, boekingen en verblijfsovereenkomsten uit te voeren, wettelijke verplichtingen na te komen of gerechtvaardigde belangen te behartigen.
Persoonsgegevens worden met name verwerkt op grond van artikel 6, lid 1, onder a AVG bij verleende toestemming, artikel 6, lid 1, onder b AVG voor precontractuele maatregelen en de uitvoering van een overeenkomst, artikel 6, lid 1, onder c AVG om wettelijke verplichtingen na te komen en artikel 6, lid 1, onder f AVG om gerechtvaardigde belangen te behartigen.
3. Beschikbaarstelling van de website en serverlogbestanden
Wanneer u onze website bezoekt, verwerkt de webserver automatisch technisch noodzakelijke informatie.
Dit kan met name bestaan uit het IP-adres van het bezoekende apparaat, de datum en het tijdstip van toegang, de opgevraagde pagina of het bestand, de hoeveelheid overgedragen gegevens, de verwijzende URL, de gebruikte browser, het gebruikte besturingssysteem en de HTTP-statuscode.
De verwerking vindt plaats om de website technisch beschikbaar te stellen, een veilige en storingsvrije werking te waarborgen en technische storingen, misbruik en aanvallen te herkennen en af te weren.
De rechtsgrond is artikel 6, lid 1, onder f AVG. Ons gerechtvaardigde belang is de veilige, stabiele en functionele werking van onze website.
Serverloggegevens worden slechts bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de technische werking, systeembeveiliging en het onderzoeken van mogelijke beveiligingsincidenten. Langere opslag vindt alleen plaats als daarvoor een wettelijke verplichting of een concrete veiligheidsgerelateerde aanleiding bestaat.
4. Hosting en technische dienstverleners
Onze website en onze in eigen beheer uitgevoerde webanalyse worden gehost bij ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich in Duitsland.
Bij het beheer van de website kan de hostingprovider technisch noodzakelijke gegevens verwerken.
Voor het beheer, onderhoud en de technische ondersteuning van onze website en IT-systemen kunnen andere externe technische dienstverleners worden ingeschakeld.
Voor zover dienstverleners persoonsgegevens namens ons verwerken, gebeurt dit overeenkomstig artikel 28 AVG.
Persoonsgegevens worden daarbij alleen verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren van de betreffende technische dienst.
5. Cookies en lokale opslag
Onze website maakt gebruik van het contentmanagementsysteem Joomla.
Voor een technisch correcte en veilige werking van de website kunnen technisch noodzakelijke cookies of vergelijkbare opslagtechnologieën worden gebruikt. Deze kunnen bijvoorbeeld nodig zijn om een sessie in stand te houden, beveiligingsfuncties te bieden, formulieren technisch correct te verwerken, pagina-instellingen op te slaan of de website goed weer te geven.
Voor zover het opslaan van informatie op uw apparaat of de toegang tot daarop opgeslagen informatie strikt noodzakelijk is om een door u uitdrukkelijk gevraagde digitale dienst te leveren, gebeurt dit op grond van § 25, lid 2 van de Duitse TDDDG.
Voor zover hierbij persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit op grond van artikel 6, lid 1, onder f AVG.
Cookies of vergelijkbare technologieën die niet technisch noodzakelijk zijn, worden alleen gebruikt als daarvoor een passende rechtsgrond bestaat en, voor zover wettelijk vereist, vooraf uw toestemming is verkregen.
Uw keuze onder ‘Privacy & statistieken’ wordt lokaal in uw browser opgeslagen, zodat wij niet bij elk paginabezoek opnieuw om uw beslissing hoeven te vragen.
Deze instelling wordt maximaal 180 dagen bewaard. Daarna wordt opnieuw om uw beslissing gevraagd.
U kunt uw beslissing op elk moment wijzigen via de privacyinstellingen op de website.
U kunt cookies en lokaal opgeslagen gegevens ook verwijderen of blokkeren via uw browserinstellingen. Hierdoor kunnen bepaalde websitefuncties beperkt worden.
6. Webanalyse met Matomo
Wij gebruiken Matomo op deze website om het gebruik van ons online aanbod statistisch te analyseren.
Wij beheren Matomo zelf op onze webhostingruimte. De hiervoor gebruikte Matomo-installatie is bereikbaar via
analytics.ferientraum-thueringen.de
.
De analysegegevens worden verwerkt op onze webhostingruimte bij ALL-INKL.COM. Bij deze zelf gehoste installatie worden geen analysegegevens doorgegeven aan de aanbieder van Matomo.
Matomo wordt pas geactiveerd nadat u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
Als u in de melding ‘Alleen noodzakelijk’ kiest, wordt Matomo niet geladen en vindt er geen webanalyse door Matomo plaats.
Pas nadat u ‘Statistieken toestaan’ heeft gekozen, wordt Matomo geladen en wordt het gebruik van deze website statistisch geregistreerd.
Bij de webanalyse kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:
bezochte pagina’s en het tijdstip en de duur van het bezoek,
de volgorde van de bezochte pagina’s,
gebruikte browser, besturingssysteem en apparaattype,
globale geografische herkomst,
wijze van toegang, bijvoorbeeld rechtstreeks, via een zoekmachine of via een verwijzende website,
interesse in afzonderlijke accommodaties en accommodatiepagina’s,
klikken op contactmogelijkheden zoals telefoon, e-mail of WhatsApp,
klikken op boekings-, reserverings- en aanvraagfuncties,
klikken op externe boekingsportalen,
downloads van pdf-documenten.
Het IP-adres wordt vóór opslag met twee bytes ingekort en daarmee geanonimiseerd. Ook voor de globale locatiebepaling wordt uitsluitend het geanonimiseerde IP-adres gebruikt.
Bij bezoeken via andere websites wordt de referrer zo geanonimiseerd dat in beginsel alleen het domein van de verwijzende website behouden blijft en niet het volledige verwijzingspad.
Na uw toestemming kan Matomo eigen first-partycookies gebruiken om samenhangende paginaweergaven aan één bezoek te koppelen en statistisch te analyseren.
Gedetailleerde bezoekgegevens worden na 180 dagen automatisch verwijderd. Samengevoegde statistische rapporten kunnen langer worden bewaard, voor zover daaruit geen afzonderlijke bezoektrajecten meer kunnen worden gereconstrueerd.
De rechtsgrond voor de webanalyse is uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a AVG.
Voor zover hierbij informatie op uw apparaat wordt opgeslagen of uitgelezen, gebeurt dit eveneens uitsluitend met uw toestemming overeenkomstig § 25, lid 1 TDDDG.
Uw beslissing wordt maximaal 180 dagen op uw apparaat opgeslagen.
U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken of opnieuw geven via ‘Privacyinstellingen’ op onze website.
Dit laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet.
7. Contact- en aanvraagformulieren
Als u contact met ons opneemt via een contact- of aanvraagformulier op onze website, verwerken wij uw ingevulde gegevens om uw aanvraag te behandelen.
Dit kan met name uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, gewenste accommodatie, aankomst- en vertrekdatum, aantal gasten, inhoud van uw bericht en andere vrijwillig verstrekte gegevens omvatten.
Als uw aanvraag betrekking heeft op een mogelijke boeking of een bestaande contractuele relatie, vindt de verwerking plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder b AVG.
Andere aanvragen worden verwerkt op grond van artikel 6, lid 1, onder f AVG. Ons gerechtvaardigd belang is een correcte en efficiënte behandeling van uw aanvraag.
De gegevens worden verwijderd zodra zij niet meer nodig zijn voor de behandeling van de aanvraag en er geen wettelijke bewaarplichten of andere gerechtvaardigde redenen voor verdere opslag bestaan.
8. Communicatie per e-mail en telefoon
Als u per e-mail of telefonisch contact met ons opneemt, verwerken wij uw gegevens om uw aanvraag te behandelen en te beantwoorden.
Dit omvat met name uw contactgegevens en de door u verstrekte informatie.
Aanvragen in verband met een boeking, de voorbereiding van een overeenkomst of een bestaande contractuele relatie worden verwerkt op grond van artikel 6, lid 1, onder b AVG.
Overige zakelijke communicatie wordt verwerkt op grond van artikel 6, lid 1, onder f AVG. Ons gerechtvaardigd belang is een efficiënte en betrouwbare afhandeling van onze zakelijke communicatie.
Wij kunnen IT- en e-maildienstverleners inzetten voor de technische beschikbaarstelling en afhandeling van onze zakelijke communicatie. Voor zover zij persoonsgegevens namens ons verwerken, gebeurt dit overeenkomstig de voorschriften inzake gegevensbescherming.
9. Boekingsaanvragen, reserveringen en gastgegevens
Wanneer u bij ons een accommodatie aanvraagt of boekt, verwerken wij de persoonsgegevens die nodig zijn voor de behandeling en uitvoering van de boeking.
Dit kan met name uw naam en adres, telefoonnummer en e-mailadres, aankomst- en vertrekdatum, aantal gasten, namen van medereizigers voor zover nodig, gegevens van de geboekte accommodatie, gewenste aanvullende diensten, factuurgegevens, betalingsinformatie en communicatie over de boeking omvatten.
De verwerking vindt plaats voor precontractuele maatregelen en de uitvoering van de verblijfs-, huur- of bemiddelingsovereenkomst op grond van artikel 6, lid 1, onder b AVG.
Voor zover wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren of door te geven, met name voor fiscale, handelsrechtelijke, registratie- of gemeentelijke doeleinden, vindt de verwerking plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder c AVG.
10. Online boeken, beschikbaarheidskalenders en boekingsbeheer met Smoobu
Voor ons huidige online boekingssysteem en onze beschikbaarheidskalenders gebruiken wij Smoobu, aangeboden door Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlijn, Duitsland.
Het ingebedde online boekingssysteem en de beschikbaarheidskalenders worden pas geopend nadat u op de betreffende laadknop klikt. Deze toestemming is vrijwillig en wordt niet permanent opgeslagen. Het laden van externe inhoud na uw toestemming is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder a AVG en, voor zover informatie op uw apparaat wordt geraadpleegd, op § 25, lid 1 TDDDG. Door de pagina opnieuw te laden zonder toestemming voorkomt u verdere aanvragen; de rechtmatigheid van eerdere verwerking blijft onverlet.
De boekingsweergave laadt daarnaast een weergavebibliotheek van cdnjs.cloudflare.com (Cloudflare). Daarbij worden ook technische verbindingsgegevens verwerkt, zoals uw IP-adres en browserinformatie. Ook dit bestand wordt pas na uw toestemming geladen. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Cloudflare.
Wanneer een Smoobu-boekingsweergave of beschikbaarheidskalender wordt geladen, ontvangt Smoobu technische verbindingsgegevens, met name uw IP-adres, browserinformatie en de bezochte pagina. Als u via Smoobu een aanvraag of boeking doet, worden de door u ingevulde contact-, reis-, gast- en boekingsgegevens en eventuele betalingsgegevens verwerkt voor de afhandeling en uitvoering van uw verblijf.
Artikel 6, lid 1, onder b AVG vormt de rechtsgrond voor de behandeling van concrete boekingsaanvragen en de uitvoering van de overeenkomst; wettelijke bewaarplichten komen wij na overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder c AVG. Smoobu wordt ingezet als technische dienstverlener voor boekingsbeheer. U kunt altijd ook een aanvraag indienen via ons contactformulier, per telefoon of per e-mail.
De gegevens worden verwerkt zolang dit noodzakelijk is voor de afhandeling en uitvoering van de boeking en het nakomen van wettelijke verplichtingen. Smoobu maakt gebruik van andere dienstverleners; daarbij kunnen ook doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden. Informatie over subverwerkers en de bijbehorende waarborgen voor gegevensbescherming vindt u in de gegevensbeschermingsovereenkomsten van Smoobu en in de privacyverklaring van Smoobu.
11. Doorgifte van gegevens in het kader van een boeking
Persoonsgegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit nodig is voor de uitvoering van een boeking, er een wettelijke verplichting bestaat of een andere rechtsgrond inzake gegevensbescherming van toepassing is.
Bij accommodaties die niet rechtstreeks ons eigendom zijn, kunnen de voor het verblijf benodigde gegevens worden doorgegeven aan de betreffende eigenaar, verhuurder of personen of dienstverleners die met het beheer van de accommodatie zijn belast.
De doorgifte blijft beperkt tot de gegevens die nodig zijn voor de voorbereiding en uitvoering van het verblijf.
Daarnaast kunnen met name belastingadviseurs en boekhouders, IT- en hostingdienstverleners, aanbieders van boekings- en beheersoftware, betalingsdienstverleners, accommodatie-eigenaren of verhuurders en wettelijk bevoegde instanties, steden en gemeenten ontvangers van persoonsgegevens zijn, voor zover dit in het betreffende geval nodig of wettelijk voorgeschreven is.
12. Communicatie via WhatsApp
Onze knoppen ‘Aanvragen via WhatsApp’ zijn externe links. Door de weergave ervan worden geen WhatsApp-scripts of chatinhoud geladen. WhatsApp wordt pas geopend wanneer u klikt; daarbij worden de voorbereide tekst met de accommodatienaam en het openbare pagina-adres en technische verbindingsgegevens aan WhatsApp doorgegeven. Formuliergegevens of URL-toevoegingen worden niet overgenomen. U kunt de tekst bewerken voordat u deze verstuurt. Het bericht wordt niet automatisch aan ons verzonden.
Als u vrijwillig via WhatsApp contact met ons opneemt, verwerken wij de door u verstrekte gegevens om uw aanvraag te behandelen.
De aanbieder voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte is:
WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Ierland
Bij de communicatie kunnen met name uw telefoonnummer, profielinformatie, berichten, gedeelde bestanden en communicatie- en verbindingsgegevens worden verwerkt.
Bij communicatie over boekingen vindt onze verwerking plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder b AVG. Bij overige communicatie vindt de verwerking plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f AVG.
Het gebruik van WhatsApp is vrijwillig. U kunt altijd ook per e-mail of telefoon contact met ons opnemen.
WhatsApp kan binnen zijn technische infrastructuur bepaalde gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Voor deze verwerking gelden daarnaast de privacybepalingen van de aanbieder.
13. Google Maps – externe links
Op onze website kunnen links naar Google Maps staan, bijvoorbeeld om u te helpen bij de reis naar een accommodatie of het vinden van een locatie.
Een gewone externe link naar Google Maps zorgt er niet voor dat Google Maps al wordt geopend door alleen onze website te bezoeken.
Pas wanneer u op de betreffende link klikt, verlaat u onze website en opent u de dienst van de externe aanbieder.
Vanaf dat moment vindt de verdere gegevensverwerking plaats onder de eigen verantwoordelijkheid van de betreffende aanbieder.
Als Google Maps in de toekomst rechtstreeks op onze website wordt ingebed, vullen wij de noodzakelijke privacyinformatie en eventueel een vereiste toestemmingsoplossing aan.
14. Links naar sociale netwerken
Onze website kan links bevatten naar onze profielen op sociale netwerken, met name Instagram.
Bij gewone externe links wordt door alleen onze website te bezoeken via die link nog geen verbinding met het betreffende sociale netwerk gemaakt.
Pas wanneer u op de link klikt, verlaat u onze website en bezoekt u de betreffende aanbieder.
Vanaf dat moment geldt het privacybeleid van het betreffende sociale netwerk.
15. Overige externe links
Onze website bevat links naar websites en diensten van andere aanbieders.
Wij hebben in beginsel geen invloed op de verwerking van persoonsgegevens door deze externe aanbieders.
Wanneer u op een externe link klikt, verlaat u onze website. De betreffende externe aanbieder is in beginsel verantwoordelijk voor de verdere verwerking van persoonsgegevens.
16. Versleutelde gegevensoverdracht
Onze website gebruikt TLS-/SSL-versleuteling.
Gegevens die tussen uw browser en onze webserver worden verzonden, worden daardoor in beginsel versleuteld overgedragen.
U herkent een versleutelde verbinding met name doordat het websiteadres begint met ‘https://’.
17. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens in beginsel alleen zolang dit nodig is voor het betreffende verwerkingsdoel.
Voor zover wettelijke bewaarplichten gelden, met name op grond van fiscale of handelsrechtelijke voorschriften, worden de betreffende gegevens bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke termijnen.
Na afloop van de betreffende bewaartermijn worden de gegevens verwijderd, tenzij er andere wettelijke of gerechtvaardigde redenen voor bewaring bestaan.
Voor de gedetailleerde bezoekgegevens die met Matomo worden verzameld, geldt de in onderdeel 6 genoemde verwijderingstermijn van 180 dagen.
18. Uw privacyrechten
Onder de wettelijke voorwaarden heeft u met name recht op:
inzage in de over u opgeslagen gegevens overeenkomstig artikel 15 AVG,
rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens overeenkomstig artikel 16 AVG,
wissing overeenkomstig artikel 17 AVG,
beperking van de verwerking overeenkomstig artikel 18 AVG,
overdraagbaarheid van gegevens overeenkomstig artikel 20 AVG,
bezwaar tegen verwerking overeenkomstig artikel 21 AVG.
Voor zover de verwerking op uw toestemming berust, kunt u deze toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken. Dit laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen:
DH Ferientraum Thüringen
Denny Heim
Wasserwerkstraße 10
Wijk Erlau
98553 Schleusingen
E-mail:
19. Recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21 AVG
Voor zover wij persoonsgegevens verwerken op grond van artikel 6, lid 1, onder f AVG, heeft u het recht hiertegen op elk moment bezwaar te maken op grond van uw specifieke situatie.
Wij verwerken de betreffende persoonsgegevens dan niet meer, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
20. Recht om een klacht in te dienen bij een privacytoezichthouder
Op grond van artikel 77 AVG heeft u het recht een klacht in te dienen bij een privacytoezichthouder als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de voorschriften inzake gegevensbescherming.
Voor ondernemingen die in Thüringen gevestigd zijn, is met name de volgende toezichthouder bevoegd:
Thüringer Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI)
Häßlerstraße 8
99096 Erfurt
Telefoon: +49 361 57-3112900
E-mail:
Uw recht om contact op te nemen met een andere bevoegde privacytoezichthouder blijft onverlet.
21. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Wij passen geen uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming toe in de zin van artikel 22 AVG die rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins in aanmerkelijke mate treft.
Wij voeren via deze website geen persoonsgebonden profilering voor reclamedoeleinden uit.
Originele beoordelingen van Revyoos
Op de startpagina kunt u een beoordelingswidget van Revyoos laden. Zonder klik op ‘Originele beoordelingen tonen’ laden wij hiermee geen Revyoos-inhoud. Door te klikken geeft u toestemming voor het maken van een verbinding met Revyoos. Daarbij worden met name uw IP-adres, technische browser- en verbindingsgegevens en de bezochte pagina verwerkt om beoordelingen, scores en bronlinks weer te geven. De rechtsgrond voor dit vrijwillige laden is artikel 6, lid 1, onder a AVG en, voor zover informatie op uw apparaat wordt opgeslagen of uitgelezen, § 25, lid 1 TDDDG.
Onze integratie slaat uw keuze niet permanent op. U kunt de integratie sluiten door de pagina opnieuw te laden of te verlaten en zo verdere verwerking via deze widget beëindigen. Reeds uitgevoerde doorgiften blijven onverlet. Bij een nieuw paginabezoek is uw keuze opnieuw nodig. De website en de boekings- en contactmogelijkheden werken ook zonder de beoordelingswidget.
Raadpleeg voor de verdere verwerking en bewaartermijnen bij de aanbieder de privacyverklaring van Revyoos. Via de bronlinks kunt u de oorspronkelijke portalen openen; dan gelden ook hun privacyverklaringen.
22. Wijzigingen in deze privacyverklaringWij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen wanneer wettelijke vereisten, onze technische systemen of de op onze website gebruikte diensten veranderen.
De actuele versie die op deze website is gepubliceerd, is van toepassing.
Stand: oktober 2026