Smluvní podmínky

Pro rezervace u DH Ferientraum Thüringen platí dvě sady pravidel. Co z toho platí, záleží na tom, kdo si rezervuje: hosté soukromé dovolené najdou své podmínky v první části, firmy, montážní týmy a komerční klienti ve druhé.

Obě verze platí od září 2026. Informace týkající se nemovitosti, ceníky, nabídky a potvrzení rezervace mají v jednotlivých případech přednost před těmito podmínkami.

Všeobecné rezervační a ubytovací podmínky pro soukromé hosty

pro soukromé hosty v prázdninových apartmánech a prázdninových domech

Poznámka: Informace týkající se nemovitosti, ceníky, nabídky a potvrzení rezervace mají v jednotlivých případech přednost před těmito všeobecnými obchodními podmínkami.

1. Rozsah a smluvní partneři

Tyto všeobecné rezervační a ubytovací podmínky platí pro smlouvy s Spotřebitelé o dočasném turistickém ubytování v prázdninových apartmánech, prázdninových domech a apartmánech z DH Ferientraum Thüringen, Denny Heim, Wasserwerkstraße 10, 98553 Schleusingen / OT Erlau. Přednost mají individuální ujednání v nabídce nebo potvrzení rezervace, jakož i služby a ceny uvedené u rezervované nemovitosti. Při rezervaci přes rezervační portály platí i tam sjednané podmínky.

2. Uzavření smlouvy a rozsah rezervace

Smlouva o ubytování je uzavřena závazným potvrzením rezervace. Rozhodujícími faktory jsou rezervovaná nemovitost, doba cesty, počet osob, cena a výslovně potvrzené doplňkové služby. Osoba provádějící rezervaci informuje všechny spolucestující o podmínkách pobytu.

3. Ceny, dodatečné náklady, pobytová taxa a registrační údaje

Pro soukromé hosty jsou sjednané ceny uváděny včetně zákonné DPH . Doplňkové služby se účtují pouze tehdy, pokud jsou uvedeny v nabídce, ceníku nebo potvrzení rezervace. Místně předepsané poplatky, například Pobytová daň, místní daň, turistická daň nebo daň z ubytování se platí navíc, pokud nejsou výslovně zahrnuty v potvrzené celkové ceně. Pokud v místě ubytování platí zákonné nebo obecní ohlašovací povinnosti, je nutné poskytnout požadované přihlašovací formuláře nebo údaje o hostech úplně a pravdivě . Doklady o nároku na osvobození nebo slevy je nutné předložit včas.

4. Platba

Pokud není v nabídce nebo potvrzení rezervace dohodnuto jinak 25 % z celkové ceny při rezervaci a zbytek 75 % nejpozději čtyři týdny před příjezdem splatný. U krátkodobých rezervací provedených do čtyř týdnů před příjezdem je splatná celková částka podle potvrzení rezervace. Informace o příjezdu a veškerý použitý klíčový trezor nebo přístupový kód budou zaslány až po obdržení všech plateb splatných před příjezdem.

5. Zrušení soukromými hosty

Není-li dohodnuto jinak, lze rezervaci zrušit zdarma do 30 dnů před dohodnutým datem příjezdu včetně . Poté platí následující paušální storno poplatky, vypočtené z ceny zrušených noclehů:

Host je oprávněn prokázat, že nevznikla žádná nebo podstatně menší škoda. Příjem z jednoho

Jsou zohledněny podnájem a ušetřené výdaje.

6. Žádné zákonné právo na odstoupení od smlouvy

Obecně neexistuje žádné zákonné právo na odstoupení od smlouvy pro ubytovací služby pro konkrétní datum nebo období. Zásady dobrovolného zrušení v souladu s článkem 5 zůstávají tímto nedotčeny.

7. Příjezd a odjezd

Ubytování je obecně dostupné v den příjezdu od 15:00 hodin k dispozici. Prosím o příjezd do 20:00 hodin bude poskytnuto; Změny je nutné dohodnout předem. Ubytování je k dispozici v den odjezdu zameteno do 10:00 odejít. Předčasné přihlášení a pozdní odhlášení jsou možné pouze po předchozím potvrzení, v závislosti na dostupnosti a případně za příplatek.

8. Obsazení a využití

Ubytování může využívat pouze potvrzený počet osob. Další přenocující hosté nebo překročení maximální obsazenosti vyžadují předchozí souhlas. S nábytkem, inventářem, technickým vybavením a venkovními zařízeními se musí zacházet opatrně a podle určení.

9. Ložní prádlo, ručníky a jejich výměna

Pokud není u příslušné nemovitosti uvedeno jinak, ložní prádlo a ručníky jsou zahrnuty v dohodnutém rozsahu služeb. Dodatečnou výměnu prádla je možné zarezervovat v závislosti na dostupnosti za cenu uvedenou v příslušném ceníku. Textilie se nesmí používat k úklidovým pracím ani k odstraňování hrubých nečistot.

10. Kouření, párty a doba odpočinku

Kouření je zakázáno ve všech vnitřních prostorách. Oslavy nebo akce, které přesahují obvyklé využití prázdninového ubytování, vyžadují předchozí souhlas. Je třeba vzít v úvahu sousedy a další hosty. Je třeba dodržovat místní, zákonné a majetkově specifické doby odpočinku. V případě zaviněného nerespektování zákazu kouření, nepovolených oslav nebo výrazného narušení veřejného pořádku, které způsobí další úklid, kontrolu nebo administrativní náklady, paušální dodatečné náklady ve výši 100,00 EUR za zjištěnou událost bude vypočítáno. Host je oprávněn prokázat nižší nebo žádné vynaložené výdaje.

11. Větrání, vytápění, separace odpadu a zdroje

Místnosti musí být pravidelně dostatečně větrány, zejména koupelny po sprchování nebo koupání. Při větrání je nutné snížit topný výkon; Je třeba se vyhnout současnému vytápění s trvale otevřenými okny. Vodu, elektřinu, teplo a další zdroje je třeba využívat šetrně a zodpovědně. Ten, který byl pro objekt poskytnut Třídění odpadu je povinné. Objemný odpad, nebezpečné látky a komerční odpad se nesmí likvidovat s domovním odpadem.

12. Domácí mazlíčci

Domácí zvířata jsou povolena pouze v případě, že jsou určena pro příslušný objekt a zvíře bylo registrováno nebo potvrzeno při rezervaci. Poplatky závisí na nabídce nebo ceníku. Znečištění musí být okamžitě odstraněno. Host odpovídá v souladu s právními předpisy za škody způsobené zaviněním zvířat.

13. Úklid a stav ubytování při odjezdu

Dohodnutý závěrečný úklid vás nezbavuje péče o ubytování. Ubytování musí být při odjezdu zanecháno zameteno; Nádobí se umyje nebo vloží do myčky, jídlo a osobní věci si vezměte s sebou a odpadky likvidujte podle pokynů. Mimořádné čištění, likvidaci nebo restaurování může být účtováno na základě skutečného úsilí.

14. Poškození, klíče a přístupové kódy

Škody musí být okamžitě nahlášeny. Na zaviněné škody způsobené hostem, spolucestujícími, návštěvníky nebo přivezenými zvířaty se vztahují zákonná pravidla odpovědnosti. Klíče, přístupové karty a přístupové kódy nesmí být předány neoprávněným třetím osobám. V případě ztráty lze vypočítat skutečné náklady na výměnu a zabezpečení.

15. Grilování, ohniště a venkovní prostory

Grily, krby a jiné zdroje ohně lze používat pouze v rozsahu povoleném příslušným objektem. Otevřený oheň musí být neustále pod dohledem a musí být zcela uhašen. Je třeba dodržovat úřední a povětrnostní požární zákazy.

16. WLAN a technické vybavení

WLAN, chytré televizory a další technické vybavení lze používat pouze v souladu se zákonem a k určenému účelu. Dočasné přerušení internetu, elektřiny, vody nebo jiných služeb, za které pronajímatel nenese odpovědnost, nezakládá odpovědnost bez ohledu na zavinění; zákonná práva zůstávají nedotčena.

17. Závady a jejich odstranění

Závady nebo reklamace musí být nahlášeny okamžitě, aby byla možnost kontroly a nápravy. Neoprávněné opravy nebo uvedení do provozu třetích osob na náklady pronajímatele jsou povoleny pouze s předchozím souhlasem, pokud nejde o skutečnou nouzi.

18. Odpovědnost

DH Ferientraum Thüringen odpovídá bez omezení za úmysl a hrubou nedbalost, jakož i za škody vzniklé v důsledku zranění na životě, těle nebo zdraví. V případě lehce nedbalého porušení podstatných smluvních povinností je odpovědnost omezena na předvídatelnou škodu, která je pro smlouvu typická. Jinak platí zákonná ustanovení.

19. Mimořádné ukončení a nedostupnost

V případě závažného nebo opakovaného porušení smlouvy může být smlouva o ubytování v souladu se zákonnými požadavky mimořádně ukončena. Pokud nelze zajistit rezervované ubytování, lze nabídnout přiměřené, rovnocenné náhradní ubytování. Již zaplacené částky za neposkytnuté služby budou vráceny; Další zákonná práva zůstávají nedotčena.

20. Ochrana údajů a závěrečná ustanovení

Osobní údaje jsou zpracovávány v rámci zákonných požadavků na zpracování rezervace, fakturaci, komunikaci s hosty a plnění zákonných oznamovacích povinností. Platí německé právo. Závazné předpisy na ochranu spotřebitele v zemi obvyklého pobytu zůstávají nedotčeny. Je-li ustanovení neúčinné, použijí se místo něj zákonná ustanovení.

Všeobecné obchodní podmínky pro ubytování firem a montérů

pro firemní rezervace, montážní týmy a dlouhodobé pobyty

Poznámka: Informace týkající se nemovitosti, ceníky, nabídky a potvrzení rezervace mají v jednotlivých případech přednost před těmito všeobecnými obchodními podmínkami.

1. Rozsah a smluvní partneři

Tyto podmínky se vztahují na rezervace provedené společností Podnikatel ve smyslu § 14 německého občanského zákoníku (BGB)., veřejnoprávní právnické osoby a další komerční klienti, zejména pro firemní, montérské, projektové a dlouhodobé ubytování od DH Ferientraum Thüringen. Pokud si soukromá osoba rezervuje ubytování mimo svou komerční nebo samostatnou výdělečnou činnost, platí místo toho všeobecné podmínky pro soukromé hosty. Přednost mají individuální nabídky, rámcové smlouvy, dlouhodobé podmínky a potvrzení rezervace.

2. Uzavření smlouvy, fakturace a rozsah rezervace

Smlouva je uzavřena závazným potvrzením rezervace. Fakturu lze vytvořit současně s potvrzením rezervace nebo po něm. Rozhodujícími faktory jsou potvrzená nemovitost, období, obsazenost, cena, plán plateb a rezervované doplňkové služby. Rezervační společnost zůstává smluvním partnerem a plátcem, pokud není výslovně písemně sjednán převod smlouvy. Prohlášení o převzetí nákladů od třetí strany nevede automaticky ke změně smluvního partnera.

3. Ceny, DPH, dodatečné náklady a místní poplatky

Firemní ceny mohou být jako Čisté ceny plus zákonná daň z obratu nebo zobrazeno jako hrubé ceny. Rozhodující je označení v nabídce nebo na faktuře. Dodatečné náklady, zejména závěrečný nebo průběžný úklid, výměna prádla, další osoby, parkovací místa, domácí mazlíčci, speciální služby nebo dlouhodobé služby budou kalkulovány v souladu s nabídkou nebo potvrzením rezervace. Místní daně, jako je turistická daň, místní daň, turistická daň nebo daň z ubytování, musí být zaplaceny, pokud neplatí zákonná výjimka. Povinné Registrační formuláře a údaje o hostech jsou úplné a pravdivé poskytnout; Jakýkoli nezbytný doklad o osvobození musí být předložen včas.

4. Platba, doklad o platbě, přístup a prodloužení

Pro firemní rezervace Rezervační částka splatná v den příjezdu musí být obecně obdržena v plné výši před nastěhováním do ubytovánípokud není písemně potvrzena jiná platební dohoda. Případně se můžete zaregistrovat před příjezdem kvalifikovaný doklad o platbě musí být předložen, který uvádí alespoň plátce, příjemce, částku, referenci rezervace, datum provedení a stav platby potvrzený jako provedená nebo neodvolatelná. Pouhý převodní příkaz nebo nezávazný snímek obrazovky bez dokladu o provedení nestačí. Pokud platba nebyla přijata nebo nebyl obdržen dostatečný doklad o zaplacení do data splatnosti, může DH Ferientraum Thüringen odmítněte přístup do ubytování, dokud nebude předložena platba nebo příslušný důkazpokud zákazník nemá legitimní právo na zadržení. Pro prodloužení platí: Není-li písemně dohodnuto jinak, prodloužení je podmíněno zaplacením dlužné částky zaplaceno v plné výši před začátkem období obnovení je. Pokud nebude platba provedena včas, rezervované prodloužení již nebude platit; Ubytování musí být uvolněno včas do posledního plně zaplaceného a potvrzeného data odjezdu.

Pro firemní zákazníky lze dohodnout zejména týdenní nebo měsíční zálohové platby. To je vždy rozhodující

potvrzený platební plán.

5. Zrušení ze strany firemních zákazníků

Po Jakmile bude vystaveno závazné potvrzení rezervace nebo faktura, není u firemních rezervací žádné bezplatné zrušenípokud není výslovně písemně dohodnuto jinak.

Berou se v úvahu příjmy z dalšího pronájmu a ušetřené výdaje. Firemnímu zákazníkovi to zůstává

Důkaz povolil, že nedošlo k žádné nebo podstatně menší škodě.

6. Check-in a check-out ve firemním ubytování

Ubytování je obecně dostupné v den příjezdu od 16:00 hodin k dispozici. Odlišné časy příjezdu je nutné dohodnout předem. Ubytování je k dispozici nejpozději v den odjezdu do 09:00 předat zcela vyčištěné a zametené. Informace o příjezdu, včetně klíčového trezoru nebo přístupového kódu, budou předány pouze po splnění platebních požadavků požadovaných v části 4.

7. Obsazenost, zaměstnanci a změny týmu

Ubytování může být obsazeno pouze v potvrzeném rozsahu. Jména a počet ubytovaných zaměstnanců musí být sděleny na vyžádání. Změny zaměstnance nebo týmu je nutné nahlásit předem, pokud je to nutné pro obsazenost, registrační údaje, fakturaci nebo přístup. Překročení maximální obsazenosti není povoleno. V obytných místnostech, ložnicích a společných prostorách se nesmí skladovat a provozovat nářadí, stroje, stavební materiály, paliva, nebezpečné látky nebo silně znečištěné pracovní materiály.

8. Předání zameteného ubytování, potraviny, odpad a osobní věci

Ubytování společnosti a mechanika musí být při odjezdu zametěno. Veškeré osobní věci, pracovní oděv, jídlo a další věci přinesené s sebou je nutné vzít s sebou v plném rozsahu. V ubytovacím zařízení nesmí být ponechány zbytky jídla, odpadky, obaly nebo jiný odpad, kromě řádně separovaného odpadu v nádobách k tomu určených. Pokud není ubytování řádně předáno a výsledkem jsou náklady na úklid, vyklízení, třídění nebo likvidaci, které přesahují dohodnutý závěrečný úklid, může k tomu dojít jako speciální čištění nebo dodatečné úsilí na základě skutečného úsilí bude fakturováno.

Zvláštní pozornost je věnována správnému třídění odpadu. Komerční odpad, odpad ze stavby, objemný odpad a nebezpečné látky jsou povoleny

nesmí se likvidovat prostřednictvím zařízení na likvidaci domovního odpadu v ubytovacím zařízení.

9. Separace odpadu, ventilace, vytápění a zdroje

Ten předepsaný pro příslušný objekt Musí být dodrženo třídění odpadu. Nesprávně zlikvidovaný nebo netříděný odpad může být zpoplatněn na základě skutečného úsilí, pokud to vede k dalšímu úsilí. Místnosti musí být pravidelně větrány, zejména koupelny po sprchování nebo koupání. Při otevřených oknech je nutné snížit topný výkon; Je třeba se vyhnout trvalému vytápění se současně otevřenými okny. Vodu, elektřinu, teplo a další zdroje je třeba využívat šetrně a zodpovědně.

10. Doba odpočinku, kouření a chování v objektu

Místní, právní a majetkové Je nutné dodržovat doby odpočinku. Zejména v bytových domech je třeba brát ohled na sousedy a ostatní obyvatele. Ve všech vnitřních prostorách je zakázáno kouření. Oslavy, večírky a akce nejsou povoleny bez předchozího písemného souhlasu. V případě zaviněného nerespektování zákazu kouření, nepovolených oslav nebo výrazného narušení veřejného pořádku, které způsobí další úklid, kontrolu nebo administrativní náklady, paušální dodatečné náklady ve výši 100,00 EUR za zjištěnou událost bude vypočítáno. Smluvní partner je oprávněn prokázat nižší nebo žádné vynaložené výdaje.

11. Ložní prádlo, ručníky a meziúklid

Ložní prádlo, ručníky, výměna prádla a meziúklid závisí na rozsahu rezervovaných služeb. U dlouhodobých pobytů lze jako povinnou součást smlouvy sjednat pravidelný meziúklid nebo výměnu prádla. Textilie se nesmí používat k čištění obuvi, nářadí, strojů nebo hrubých pracovních nečistot.

12. Poškození, klíče, přístupové kódy a inventář

Škody musí být okamžitě nahlášeny. Firemní zákazník odpovídá v souladu s právními předpisy za zaviněnou škodu způsobenou osobami, které ubytovává, a to v rozsahu, v jakém je jeho chování právně přičitatelné. Klíče, přístupové karty a přístupové kódy mohou být předány pouze oprávněným ubytovaným osobám. V případě ztráty lze vypočítat skutečné náklady na výměnu, zabezpečení a uzamykací systém.

13. Domácí zvířata, parkovací místa a venkovní prostory

Domácí zvířata jsou povolena pouze tehdy, pokud byla výslovně potvrzena. Poplatky závisí na nabídce nebo potvrzení rezervace. Parkovací místa lze využívat pouze v potvrzeném rozsahu. Vozidla, přívěsy nebo pracovní vozidla nesmějí blokovat přístupové cesty, únikové cesty nebo sousední oblasti. Grilování a venkovní prostory je možné používat pouze v souladu s povolením konkrétní nemovitosti a v souladu s požární ochranou, dobou odpočinku a ohleduplností.

14. WLAN a technické systémy

WLAN, chytré televizory, topení, elektrické a další technické systémy musí být používány podle určení. Přístup k internetu nesmí být využíván k nezákonným činnostem nebo porušování zákona. Dočasná přerušení dodávek nebo komunikace, za která DH Ferientraum Thüringen nenese odpovědnost, nepředstavují objektivní odpovědnost; zákonná práva zůstávají nedotčena.

15. Vstup do ubytování, průběžný úklid a předcházení nebezpečí

V případě dohodnutého dočasného úklidu, údržby nebo delších pobytů může být vyžadován přístup zaměstnanců nebo pověřených poskytovatelů služeb po příslušném předchozím upozornění. V případě bezprostředního nebezpečí, zejména v případě vody, požáru, topení, bezpečnosti nebo značného poškození budovy, lze do ubytování vstoupit bez předchozího souhlasu, pokud je to nutné k odvrácení nebezpečí.

16. Závady a jejich odstranění

Závady a reklamace je nutné neprodleně nahlásit. Společnost DH Ferientraum Thüringen dostává příležitost prozkoumat a přijmout vhodná opatření. Neautorizované opravy nebo objednávky na náklady DH Ferientraum Thüringen jsou povoleny pouze s předchozím souhlasem, pokud nejde o skutečnou nouzi.

17. Odpovědnost

DH Ferientraum Thüringen odpovídá bez omezení za úmysl a hrubou nedbalost, jakož i za škody vzniklé v důsledku zranění na životě, těle nebo zdraví. V případě lehce nedbalého porušení podstatných smluvních povinností je odpovědnost omezena na předvídatelnou škodu, která je pro smlouvu typická. Jinak platí zákonná ustanovení. Odpovědnost za vnesená vozidla, nářadí, pracovní zařízení a další věci je pouze v souladu se zákonnými ustanoveními.

18. Mimořádné ukončení pobytu

V případě závažného nebo opakovaného porušení smlouvy, zejména nezaplacení dlužných částek, neoprávněné přeplnění, výrazné narušení klidu, úmyslné poškození, nezákonné použití nebo rizika nenapravená navzdory žádostem, lze smlouvu mimořádně ukončit v souladu se zákonnými požadavky. Nároky na náhradu a náhradu škody zůstávají v platnosti; Ušetřené výdaje a náhradní pronájem budou zohledněny, pokud to bude vyžadovat zákon.

19. Nedostupnost a náhradní ubytování

Pokud nelze zajistit rezervované ubytování, lze nabídnout přiměřené ekvivalentní náhradní ubytování. Již zaplacené částky za neposkytnuté služby budou vráceny; Další právní nároky zůstávají nedotčeny.

20. Ochrana údajů a závěrečná ustanovení

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem plnění smlouvy, fakturace, komunikace s hosty a plnění zákonných oznamovacích povinností. Platí německé právo. Sídlo společnosti DH Ferientraum Thüringen je dohodnuto jako místo soudní příslušnosti pro obchodníky, právnické osoby podle veřejného práva a speciální fondy podle veřejného práva - v rozsahu povoleném zákonem. Je-li ustanovení neúčinné, nahradí ho zákonná ustanovení.

Platí od září 2026

Master verze pro firmu, mechanika a dlouhodobé ubytování. Přednost mají jiné platební, storno a výpovědní předpisy v nabídkách nebo rámcových smlouvách.

Stav: platný od září 2026. DH Ferientraum Thüringen, Denny Heim, Wasserwerkstraße 10, 98553 Schleusingen / OT Erlau · +49 (0) 151 23470211 · Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.